ATINGINDO O ALTO DESEMPENHO INSPIRADO NOS ATLETAS OLIMPICOS

“Você não pode colocar um limite em nada. Quanto mais você sonha, mais longe você chega.” Michael Phelps, nadador pelos Estados Unidos.                 As olimpíadas nos trazem grandes aprendizados. Os atletas olímpicos sempre buscam o alto desempenho para atingir a performance maximizado do seu potencial e conquistar o prêmio das medalhas ou até mesmo os […]

O Fera em Vendas: O Artilheiro da Seleção

Em tempos de Copa do mundo é bom lembrar que uma seleção é formada por craques e que o título será determinado pelas vitórias, partida a partida, e pelos gols. Em vendas cada meta batida é como um GOL realizado. As metas batidas diariamente determinam gols que conduzem a vitória e as vitórias definem as […]

A REVOLUÇÃO DO VAREJO: O MUNDO NOVO DO CONSUMIDOR

Nos últimos anos temos vivido um novo mundo repleto de alternativas ao consumidor. Cada vez mais o mundo on-line foi se tornando uma nova realidade a despertar o interesse, a suscitar o desejo de consumo, a ser de fácil acesso, a desvendar uma diversidade de possibilidades, que mudou o jeito de fazer compras e o […]

O PODER DE UMA EMPRESA COM METAS: A CULTURA DA ATITUDE

Os líderes empresariais precisam garantir a sustentabilidade do seu negócio tendo a correta mentalidade de ter resultados, e para isso precisam desenvolver o poder de uma empresa com metas. Nesta obsessão pressionam a si e aos seus liderados. No entanto, muitas empresas não possuem a ferramenta e nem as atitudes adequadas para atingir estes resultados. […]

OS PILARES DA LIDERANÇA RESPONSÁVEL

A liderança responsável sempre foi um grande desafio para os gestores. Neste momento da história estamos atravessando um período de tantas mudanças, sejam elas sociais, econômicas e comportamentais, entre outras, que afetam diretamente o modelo de gestão e o modo como um líder vai conduzir suas equipes. Neste cenário os líderes estão preparados para liderar?

ATENDIMENTO: ROBOTIZAÇÃO OU HUMANIZAÇÃO?

Um atendimento humanizado requer atitudes positivas como o sorriso, a alegria de atender, a interação com os clientes, os detalhes para compreender suas necessidades, um serviço de qualidade, uma preparação dos atendentes em falar dos produtos e serviços, enfim, uma atmosfera humanizada.

TESTE A SUA FELICIDADE INTERNA BRUTA – FIB

COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ… 1.PRATICA EXERCÍCIOS FÍSICOS? A. (   ) NUNCA B. (   ) RARAMENTE C. (   ) ÀS VEZES D. (   ) BASTANTE E. (   ) SEMPRE 2. ALIMENTA-SE BEM? A. (   ) NUNCA B. (  ) RARAMENTE C. (   ) ÀS VEZES D. (   ) […]

PESQUISA APRESENTADA NO FORUM MUNDIAL 2020 DA ACCENTURE

PESQUISA APRESENTADA NO FORUM MUNDIAL 2020 DA ACCENTURE. TIRADO DA PÁGINA:  HTTPS://WWW.ACCENTURE.COM/US-EN/INSIGHTS/CONSULTING/RESPONSIBLE-LEADERSHIP RELATÓRIO DE PESQUISA Em resumo Os desafios sociais, econômicos e ambientais da década de 2020 exigem novas abordagens de liderança e responsabilidade. À medida que as organizações colocam a sustentabilidade e a equidade no centro de suas organizações, elas precisarão de uma gama […]

SÍNDROME DE BURNOUT: OS PERIGOS DO ESGOTAMENTO

Nos tempos dos nossos avós e pais era costume a família ter seus horários para comer em casa, estarem juntos à noite e até dormirem cedo. No entanto, este cenário mudou e as exigências do mundo do trabalho, as pressões, as diversas atividades, trouxeram muita exigência pessoal e que tem afetado a saúde das pessoas, […]

O PODER E OS BENEFÍCIOS DA BONDADE

“O amor supera todos os obstáculos, todos os sacrifícios. Por mais que fizermos, tudo é pouco diante do que Deus faz por nós” Santa Irmã Dulce dos Pobres Por Gregório Ventura e Eliane Ventura  É fácil perceber como a humanidade caminha para o egocentrismo, e se distancia cada vez mais da capacidade de se preocupar […]