Estratégias de excelência no atendimento: como encantar seus clientes

Atendimento de excelência é uma escolha que se revela em cada atendimento, a todo momento, em todos os dias e em cada nova experiência. A experiência é que faz com que um cliente se transforme em um promotor de seu negócio. Nesta palestra as atitudes que geram encantamento e produzem fidelidade são apresentadas por Gregório […]